Preguntas frecuentes
Información directa, útil y al grano. Porque elegir bien no debería ser complicado.
¿Cómo funciona un calentador eléctrico Plusmaster?
Es un calentador de agua pero sin tanque y es activado por flujo, brindándole varias ventajas sobre un calentador tradicional (terma de tanque). Ocupa un reducido espacio, llegan a medir 28 cm de largo permitiéndole ahorrar una gran cantidad de espacio en su departamento o casa.
Permanece apagado mientras las llaves de agua permanezcan cerradas y se activa automáticamente cuando se abre alguna de ellas. Este sistema le ofrece agua caliente instantánea. Solo calienta el agua que circula por él por consiguiente nunca dejará de abastecer agua caliente, disfrutando de agua caliente ilimitada las 24 horas del día.
Sistema ideal para lugares donde se cuenta con baja presión de agua (como mínimo 3 libras de presión).
¿Cómo instalar mi calentador eléctrico Plusmaster?
Contamos con personal altamente calificado para las instalaciones de nuestros equipos, asimismo le damos gratis el desmontaje de la terma anterior (en caso de poseer una instalada en su domicilio).
¿Qué modelo de calentador eléctrico necesito?
Tenemos variedad de modelos a escoger de acuerdo a su necesidad, dependiendo de la cantidad de baños o si cuenta con una tina y/o jacuzzi.
¿Cuántas temperaturas tiene el calentador eléctrico?
Cada calentador de acuerdo al modelo tienen hasta 4 temperaturas, que le permite regular de acuerdo a su necesidad de agua caliente o estación del año.
¿Cuánto tiempo demora en calentar mi calentador eléctrico?
Solo demora en calentar el agua aproximadamente 30 segundos a más, dependiendo de la distancia del equipo instalado hacia el punto de agua a utilizar. Mientras mas lejano sea el punto de salida, este demorará unos segundos más.
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre cualquier defecto de fábrica por un período de un año a partir de la fecha de compra y/o instalación.
¿Puede trabajar con 110 voltios?
Sí. Nuestros equipos funcionan tanto con 110 voltios ó 220 voltios.
¿Puedo abastecer 2 baños a la vez con mi calentador eléctrico Plusmaster?
Sí. Pero solo se recomienda modelos superiores al T-11000.
Si me voy de viaje, ¿el calentador eléctrico sigue funcionando?
El equipo solo funciona al momento de abrir alguna llave de agua en la red, si viaja o se ausenta por un tiempo prolongado en su domicilio es recomendable bajar la llave térmica y cerrar la llave esférica de control del equipo.
¿Puedo abastecer una tina con mi terma eléctrica Plusmaster?
Sí. Dependiendo de su capacidad, se recomienda modelos superiores a la T-10000 para que el flujo de llenado sea más rápido y la temperatura la adecuada.
Si me mudo, ¿cómo hago para la instalación en mi nuevo domicilio?
Ud. puede comunicarse con nosotros y solicitar el servicio de reinstalación, el cual consiste en el desmontaje de la terma en la ubicación antigua y luego instalarlo en la nueva ubicación. Se recomienda en estos casos un mantenimiento previo al equipo para mejorar las condiciones de uso.
¿Necesito ventilación?
No requiere de ninguna ventilación, puede ser instalado en lugares cerrados ya que no genera combustión.
¿Puedo comprarlo si vivo en provincia?
Sí. Previo depósito en nuestra cuenta bancaria. Nosotros le enviamos el equipo al destino indicado, solo tiene que darnos los datos de la agencia de transporte así como el del destinatario para hacer el envío correspondiente. El pago por el servicio lo hace directamente al momento de recoger su producto.